企业如何有效通过客户验厂
1.准备工作
在客户验厂的过程中,企业需要做好充分的准备工作。这包括但不限于以下几个方面:
了解验厂标准:企业需要了解客户验厂的具体标准,这包括人权验厂、品质验厂、反恐验厂等不同类型的验厂。这些验厂标准通常是以国际劳工标准为依据,要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。
改进和提升:企业需要有改进和提升的决心和动力,不仅仅是表面上的符合验厂标准,而是要从根本上解决问题,提升管理水平和产品质量。
硬件和软件准备:企业需要对硬件和软件进行准备,这包括生产设备、管理系统、员工培训等各个方面。
文件整理:企业需要整理所有的文件和资料,包括产品要求、生产加工过程流程图、标准工作、员工操作技能矩阵图等,以确保所有的工作都有据可依。
2.识别合适的顾问公司
企业在准备验厂的过程中,可能会寻求外部的顾问公司进行指导。然而,并不是所有的顾问公司都是可靠的。企业在选择顾问公司时,需要注意以下几点:
识别过度承诺的公司:有些顾问公司的业务员为了能谈成单子而不惜卖力吹牛和承诺,好像只要找了他们,工厂什么都不用操心就能通过验厂。对此,企业需要谨慎对待,不要轻易相信过于夸大的口头承诺。
重视实际能力:企业应该选择那些有实际能力和良好信誉的顾问公司,而不是仅仅看重他们的关系网络。专业的顾问公司会非常详细的了解公司的情况以及之前相关的基础,会有效改善工厂形象,提高管理水平,使工厂尽可能符合客户验厂要求。
3.应对验厂流程
除了上述的准备工作和顾问公司的选择,企业还需要了解并熟悉验厂的整个流程:
环境安全(现场):审核员会对现场的安全措施、员工的劳动防护措施、生产记录、环保设施等进行检查。
文件查验:审核员会查阅一系列的文件,如人事档案、劳动合同、工资表、营业执照、税务登记证、社保人数表、员工培训记录等。
员工问话:审核员会通过与员工的交谈来核实文件查验过程中的疑问,以获取更直观的信息。
4.后续行动
验厂结束后,企业需要根据审核发现的问题点进行整改,并且持续改进,以确保在未来的时间里能够持续满足客户的验厂要求。此外,企业还可以通过验厂获得更多的商业机会,如获得高质量的新订单、获得更大的客户和订单等。
总的来说,企业要有效通过客户验厂,需要做好充分的准备工作,识别合适的顾问公司,熟悉并应对验厂流程,并且在验厂后进行持续的改进。