消费者态度研究

tamoadmin 球队新闻 2024-04-26 45 0

基于您提供的搜索结果,消费者态度研究是市场调研领域的重要组成部分。消费者态度研究旨在了解消费者对产品、广告、市场推广活动等方面的认知、态度和行为,为企业制定市场策略提供依据。

消费者态度研究的主要内容包括以下几个方面:

1.消费者基本情况分析:包括年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、个人收入、家庭收入等基本变量的了解与分析。

2.消费者购买动机及认知能力分析:购买动机可从不同层次加以分析,如表面动机和实际动机、偏好动机、习惯购买和从众动机等。

3.消费者行为研究:消费者行为是一个整体过程,包括获取产品、服务之前的评价与选择活动,以及产品获取后的使用、处置等活动。

消费者态度研究的技术方法包括定性分析技术和定量分析技术。定性分析技术包括焦点座谈会、小组讨论、投影法、观察法、实验法等;定量分析技术包括聚类分析、回归分析、因子分析、相关分析、方差分析、对应分析、判别分析与结合分析等。

消费者态度研究

市场分析技术包括需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。其中,U&A模型(使用习惯和态度研究)是一种相对比较成熟和常用的市场研究模型,广泛应用于家电、食品/饮料、化妆品/洗涤品、日用品等快速消费品和耐用消费品的消费者研究中。

在实际研究过程中,我们通常采用的研究方法包括费歇宾模式和理想点模式。费歇宾模式是最广为人知的测试模式,消费者对于一个给定的产品的态度定量评价为该产品具有各显著特性的程度与特性的评价值乘积的和。理想点模式则提供了消费者认为是理想品牌的信息和消费者对现在品牌的看法,品牌具有特性值越接近理想值,则该品牌越受到消费者偏好。

消费者态度研究有助于企业了解消费者决策的影响因素,从而制定可行的市场策略,准确界定目标消费群。然而,在实际应用中,需要根据不同商品类别和消费者购买行为的特点,灵活运用消费者态度研究方法。