开展员工培训的实际效果

tamoadmin 球队新闻 2024-04-25 70 0

开展员工培训的实际效果分析

开展员工培训的实际效果

员工培训是企业人力资源开发和管理的重要内容,在经济全球化的背景下,随着知识经济的日益发展,人力资源已经成为企业取得竞争优势的关键。因此,对员工培训的实际效果进行分析显得尤为重要。

1.培训效果评估的重要性

员工培训效果评估是培训流程中最后一个环节,它是组织管理中对培训工作修正、完善和提高的重要手段,也是员工培训流程必不可少的组成部分。培训效果评估既能对培训组织部门业绩做出评价,也能了解接受培训的人员培训效果。此外,培训效果评估还可以作为对培训投入产出的收益进行定性的统计分析的基础,为企业人力资本投资和管理提供依据。

2.培训效果评估的四个层面

培训效果评估可以分为四个层面:反应层、知识层、行为层和结果层。反应层主要了解学员对培训项目的反映,通过学员的态度、情绪、意见、互动情况等来总结他们对培训设施、培训方法、培训内容和培训教师的看法。知识层则是针对学员在知识、技能、态度的学习情况,通过卷面或实际操作,了解学员在学习前后,对于在培训中涉及到的一些理论知识和实际技能有多大程度的提高。行为层评估的是学员所学应用于工作的情况和学员的行为改进的情况,评估中可以通过跟踪调查,由学员的上下级和同事判断其在工作中对所学知识的应用情况,包括工作态度、工作表现和分析解决实际问题的能力。结果层要评价的是培训为公司带来多大程度的效益和效率的提高,它要从两个角度入手,一是员工个人绩效的提高,二是组织绩效的提高,综合两方面来总结员工培训对员工和企业的影响力。

3.培训效果评估的注意事项

在培训效果评估中,应用比较广泛的是柯克帕特里模型,各企业可以针对自己的实际情况对评估内容做出相应的调整,再根据企业的实际情况进行细化和变动,然后分类进行评估。培训评估的开展一定要遵循科学的程序,否则得出的评估结果很可能失去客观性。另外,员工培训投资的投入产出衡量具有特殊性,培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本,还应将机会成本纳入进去。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价,它包括潜在的或发展的因素,另外还有社会因素,所以要根据企业的实际情况,把定量分析与定性分析相结合,才能对整个员工培训的效果得出科学的评估结论。

4.培训效果评估的实施方法

为了确保培训效果,及时了解员工实际操作和相关知识掌握情况,需要对参训人员的每一个培训项目进行后期评估与跟踪,及时改进员工的不足之处等,贯穿于培训始与终,使培训达到预期的目的和有效性。例如,可以采取抽查时间、抽查要点、抽查人数和抽查方式等方法进行培训效果的跟踪。此外,企业应该建立培训成果转化和应用机制,具体做法是:首先营造一个高层支持的转化环境,然后由培训管理部门根据企业实际情况编制转化计划,指导受训员工将培训内容与实际工作有机结合,以提升员工个人工作绩效和让培训收益员工在实际工作中和企业的长远经营发展中真正体现出来。

综上所述,开展员工培训的实际效果分析是一个系统的过程,需要从多个层面进行评估,并结合实际情况采取有效的跟踪和转化机制,以确保培训的有效性和可持续性。